サブスクリプションを取り消すにはどうしたらよいですか

安藤 圭吾 -

 状況 / 問題

  • Unity のサブスクリプションをこれ以上続けたくない
  • サブスクリプションが高すぎて払えない
  • サブスクリプションをこれ以上使用したくない

原因

さまざまな理由で Unity Pro のサブスクリプションはこれ以上必要ないという結論に達した

解決方法

12ヶ月の契約を終了した場合:

サブスクリプションをキャンセルできます。

Unity サブスクリプションは 12 ヶ月の最低利用期間があります。もし、この最低利用期間を完了していれば、オンラインの Unity アカウントをとおして以下の手順でサブスクリプションをキャンセルできます。

 

  1. このページでログインします
  2. [Organization]タブを選択して、管理したいOrganizationへ移動します
  3. サブスクリプションセクションで歯車のアイコンをクリックしますScreen_Shot_2017-03-21_at_11.38.45.png
  4. 次ページで[サブスクリプションの管理]に移動して、自動更新ボタン[オフ]をクリックし[保存]しますScreen_Shot_2017-03-21_at_11.40.09.png

これで、次の請求日からサブスクリプションが取り消されます。例えば、毎月の請求日が5日である場合、自動更新をオフに設定すると、翌月の5日にサブスクリプションは取り消しされます。これにより、お支払いを続けている限りサブスクリプションは有効の状態に保たれます。

12ヶ月の契約をまだ終了していない場合:

Unity サブスクリプションの 12 ヶ月の最低利用期間を終えていない場合は、この最低利用期間が終了するまで月々の支払いをする義務を負っています。同意したサービスの利用規約はこちら.をご覧ください。

支払いがされない場合は、21日を超えるとユーザーのアカウントが使用できなくなる可能性があります。42日を超えると、支払いが滞っているサブスクリプションの支払い対しては、第三者の取立代行業者に委託されます。ユーザーは未払い分の負債をすべて支払う必要があります。

サブスクリプションの取り消しについて、ご質問がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。こちらをご覧ください.

その他の情報

サブスクリプションのよくある質問を参照してください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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