12ヶ月の契約終了時、私のサブスクリプションは自動的に更新されますか

安藤 圭吾 -

 状況 / 問題

  • 12ヶ月の契約期間が終了した後、サブスクリプションが自動的に更新されるのか知りたい
  • サブスクリプション契約が終了します

原因

サブスクリプションを継続する、または、最終支払い後、サブスクリプションをキャンセルすることができます

解決方法

Pro/Plusのいずれも、サブスクリプション契約の終了時に自動的に更新されます。契約期間の終了時に更新を希望しない場合は、ここに記載されている手順に従って、いつでも自動更新を停止できます。

2016年6月28日以降に購入したライセンスについて

サブスクリプションを継続する選択をした場合、自動更新時に利用可能なオプションが異なります。ProプランをPlusにダウングレードする、または、別のお支払いプランにするのいずれかを選択できます。全ての場合において、オンラインストアページの一番下に価格が表示されます。[保存]ボタンをクリックすると、選択が確定します。Screen_Shot_2017-03-21_at_11.44.29.png

その他の情報

ソースコード 及びプレミアムサポートのサブスクリプションの自動更新については、下記をご覧ください。

ソースコードについて

  • ソースコードのサブスクリプションは自動的に更新されません。 そのため、契約期間の終了後、ソースコードにアクセスできなくなります。

プレミアムサポートについて

  • プレミアムサポートのサブスクリプションは自動的に更新されません。 また、契約期間の満了後は、プレミアムサポートのチケットを提出できなくなります。
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

ログインしてコメントを残してください。
Powered by Zendesk