サブスクリプションで購入した複数ライセンスの内の一部を解約する場合、値上げ前と値上げ後のどちらが解約になりますか?

常名 隆司 -

購入順が古いものから順に解約になりますので、値上げ前にご購入いただいている分が解約になります。

なお、値上げ後にご購入いただいたサブスクリプションの最低ご契約期間が終了した後であれば、10営業日前までにこちらのフォームからご一報いただければ「値上げ後にご購入いただいた分」を解約するようにシステムを直接変更いたします。

また、この変更はお手続き1回ごとに設定が必要ですので、お手数ですがご解約の都度お知らせください。

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